據(jù)介紹,選擇退票的觀眾大多是因?yàn)閷τ捌|(zhì)量不太滿意,或者因?yàn)槠渌说男袨橛绊懥擞^影體驗(yàn)。“具體的退票比例沒有辦法去核算,平常也非常少,基本上是沒有的。”工作人員回答。
關(guān)于網(wǎng)友擔(dān)憂惡意退票行為的討論,工作人員回應(yīng):“我們在堅(jiān)持做一件事情的初心是為了讓顧客更加滿意,為了減少顧客的遺憾??赡苣f的(惡意退票)這種情況不是太多,也可能會(huì)有,但是不影響我們?nèi)プ鑫覀冋J(rèn)為對的事情。”
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