據(jù)都市快報(bào)報(bào)道,張先生讀初二的兒子,一天內(nèi)用他的手機(jī)給直播平臺(tái)主播打賞了5萬(wàn)元,讓他很頭疼。
事發(fā)7月22日,當(dāng)時(shí)兒子是用張先生的手機(jī)在直播平臺(tái)打賞。
“我下班回來(lái)發(fā)現(xiàn)手機(jī)里直播平臺(tái)上消費(fèi)記錄有5萬(wàn)元左右,一問兒子,才知道他用我手機(jī)給主播打賞。
張先生說(shuō),他自己玩這個(gè)直播平臺(tái)好幾年了,手機(jī)里有這個(gè)直播平臺(tái)App,錢也是之前就充值在這個(gè)賬號(hào)上。今年3到5月,他在這個(gè)直播平臺(tái)消費(fèi)了十多萬(wàn)元。
“我沒有刪除直播平臺(tái)App,一直保留在手機(jī)里。我玩直播打賞好多年,但我消費(fèi)這么多錢,沒有向平臺(tái)或任何部門投訴過(guò),因?yàn)槲沂浅赡耆耍瑸樽约盒袨樨?fù)責(zé),但這次是孩子在我不知道的情況下消費(fèi),我覺得一定要維權(quán)。”
張先生說(shuō):“我玩了這么多年,認(rèn)識(shí)三四個(gè)主播,幫她們做過(guò)任務(wù),任務(wù)完成了就返點(diǎn)金額?!?/p>
他表示,平臺(tái)打賞有“返還”機(jī)制,比如說(shuō)在平臺(tái)充值500元,其中有部分金額會(huì)以“禮物”的形式返還,更像是抽獎(jiǎng)。
事發(fā)后,張先生問兒子:“你看直播就好了,充這么多錢干什么?”
兒子說(shuō),之前看過(guò)他在手機(jī)里玩直播打賞,問過(guò)他玩這東西怎么一直在送禮物,送這么多禮物要花很多錢的吧?當(dāng)時(shí)他回答玩這個(gè)不花錢的,充進(jìn)去之后會(huì)“返幣”回來(lái)的。
張先生是做電子器件生意的,有時(shí)會(huì)讓兒子幫忙在倉(cāng)庫(kù)看貨,他自己玩直播打賞時(shí)兒子也在旁邊看過(guò)。
四年間,張先生不間斷玩直播打賞,他說(shuō)現(xiàn)在也意識(shí)到兒子受到自己影響,作為家長(zhǎng),自己失職了。
事發(fā)之后,張先生將情況反饋給12345。
“我接到了該平臺(tái)所屬建德文旅部門電話,說(shuō)跟商家也溝通過(guò)了,讓我在相關(guān)平臺(tái)上申請(qǐng)返還,如果審核通過(guò)了就可以退?!睆埾壬f(shuō),第三方平臺(tái)需要上傳家長(zhǎng)和孩子的戶口本,讓家長(zhǎng)和孩子錄像講清楚整個(gè)過(guò)程,要問清楚孩子是如何下載這個(gè)平臺(tái)的,并講明是向哪位主播打賞。
張先生說(shuō),因?yàn)榭紤]到對(duì)方需要我們提供戶口本,涉及隱私,再加上事發(fā)后自己責(zé)怪了兒子,兒子就跟奶奶回了老家,沒辦法一起錄像說(shuō)明情況,于是沒有在相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行后續(xù)操作。
記者聯(lián)系到建德文化執(zhí)法大隊(duì),工作人員說(shuō):“我們確實(shí)幫家長(zhǎng)與直播平臺(tái)公司協(xié)商過(guò),這個(gè)賬號(hào)是成年人本人的,之前也通過(guò)這個(gè)賬號(hào)打賞過(guò),我們和直播公司也溝通過(guò),直播公司讓其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供證據(jù)是他兒子打賞,讓家長(zhǎng)走網(wǎng)上程序提供材料舉證,如果符合條件就可以通過(guò)審核,如果家長(zhǎng)覺得涉及隱私,也可以去咨詢律師,如果律師覺得可以,那么繼續(xù)在相關(guān)平臺(tái)上發(fā)起舉證,實(shí)在不行也可以拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己權(quán)益。”
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